Rückgaberecht

Bitte beachten Sie, dass die Bestellung nicht mehr storniert werden kann, sobald das Produkt unser Werk verlassen hat, und dass diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt.

Wenn Sie Ihr bestelltes Produkt zurückgeben möchten, helfen wir Ihnen gerne!

RÜCKGABEFRIST
1.1. Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, sollten Sie uns umgehend innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts („Rückgabefrist“) kontaktieren und Informationen zum Produkt wie Kaufbeleg, Bestellnummer, Kaufdatum, Lieferdatum und den Grund für die Rückgabe angeben.

1.2. Wenn die Rückgabefrist seit Ihrem Kauf abgelaufen ist, können Sie keine Rückerstattung mehr veranlassen.

Versand für Rücksendungen. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an able@Axestrength.eu
2.1. Sie erklären sich damit einverstanden, das gekaufte Produkt in seiner originalen Verpackung und im einwandfreien Zustand an uns zurückzusenden.

2.2. Verwenden Sie bei der Rücksendung des Produkts die Bestellnummer als RMA- und Referenznummer.

2.3. Sie sollten das Produkt an die folgende Adresse senden:

Axtstärke

Mail: able@Axestrength.eu

Geschäft mit Laderampe

Empfangszeiten: Montag bis Freitag, 7:30 bis 15:30 Uhr PST

2.4. Der Versand erfolgt auf Ihre Kosten. Sie müssen die Versandkosten für alle Rücksendungen im Voraus bezahlen und versichern.

2.5. Rückerstattungen beinhalten nicht die auf dem Lieferschein oder der Rechnung ausgewiesenen Versand- und Bearbeitungsgebühren. Wenn Sie eine Installationsleistung in Anspruch genommen haben, wird diese nicht erstattet. Ist der Versand auf der Rechnung als kostenlos ausgewiesen, ziehen wir den Betrag der tatsächlichen Versandrechnung, die wir vom Transportunternehmen erhalten haben, vom Rückerstattungsbetrag ab.

2.6. Wir haften nicht für Verlust oder Beschädigung des Produkts während des Versands. Wir können nicht für Verlust, Diebstahl, Bruch, Verzögerungen oder Nichtlieferungen haftbar gemacht werden, die durch das Transportunternehmen verursacht werden. Wir haften nicht und erstatten Ihnen den Kaufpreis nicht, wenn wir Ihr zurückgesendetes Produkt nicht oder nicht im gleichen Zustand erhalten, in dem wir es Ihnen zugesandt haben.

2.7. Nachdem wir Ihr gekauftes Produkt erhalten haben, wird es von unserem professionellen Team geprüft.

Bedingungen für die Produktrückgabe
4.1. Um Produktrücksendungen zu akzeptieren, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

4.1.1. Das Produkt muss in seiner Originalverpackung und in seinem Originalzustand aufbewahrt werden und das Originaletikett aufweisen.

4.1.2. Der Aufkleber auf der Schachtel oder Verpackung des Produkts darf nicht entfernt oder in irgendeiner Weise verändert werden.

4.2. Wir nehmen keine Rücknahme der folgenden Produkte an

4.2.1. Von anderen Quellen als der Website beziehen

4.2.2. Schäden durch Missbrauch oder Fahrlässigkeit (Einwirkung von Chemikalien, ätzenden Substanzen, offenem Feuer, hohen Temperaturen, scharfen Gegenständen usw.).

4.2.3. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Tätigkeiten entstehen, für die der Zweck nicht vorgesehen ist.

Bearbeitung von Rückerstattungen
5.1. Wir bearbeiten die Rückerstattung 3 bis 5 Werktage nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.

5.2. Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, die Sie beim Kauf verwendet haben.

5.3. Bei Kreditkartenzahlungen kann es nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts 7 bis 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. In Stoßzeiten kann dies jedoch länger dauern. Wir informieren Sie, sobald wir die Rückerstattung bearbeitet haben.

Kontakt
6.1. Wir werden Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail darüber informieren, ob Sie Anspruch auf eine Rückgabe oder Rückerstattung haben.

6.2. Um den Status Ihrer Anfrage zu verfolgen, kontaktieren Sie uns bitte

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

1. STORNIERUNG

1.1. Innerhalb von 48 Stunden, nachdem Sie eine Bestellung für die Produkte aufgegeben haben (die „Stornierungsfrist“), können Sie die Bestellung stornieren, indem Sie eine Stornierungsanfrage senden.
1.2. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Für den Widerruf fallen keine Rücksendegebühren an.

2. Wiedereinlagerungsgebühr

2.1. Sie können Ihre Bestellung auch nach Ablauf der Widerrufsfrist und/oder Aufhebung der Sperre noch stornieren.

3.Wenn eine Stornierung nicht möglich ist

3.1. Sobald das Produkt unser Werk verlassen hat, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden und es gelten die folgenden Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

4.Kontaktieren Sie uns

4.1. Um eine Bestellung zu stornieren oder zurückzuhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter able@Axestrength.eu
4.2. Über den Status der Löschung bzw. Speicherung Ihrer Bewerbung informieren wir Sie innerhalb angemessener Frist per E-Mail.